Laadunkehitys

Miksi sinun kannattaa kehittää laadunhallintaa?

• Tyytymättömyys vallitsevaan laatutasoon
• Huonolaatuinen tuote menee vaiheketjussa eteenpäin
• Samat virheet toistuvat
• Asiakkaan/Toimittajan kanssa erimielisyyksiä virheistä ja niiden käsittelytavoista
• Laadunhallintaprosessi on tehotonta ja tuloksetonta
• Laadunhallinnan prosessikuvaukset ja käytännön toiminta eivät vastaa toisiaan
• Liian suuret laaduttomuuskustannukset
• Huonon laadun tekeminen on toimittajalle edullista
• Laatuvirheiden seurannaisvaikutukset ja korjaamiset tulevat kalliiksi
• Kaikkia laatuvirheitä ei kirjata systemaattisesti
• Tilastoja kaunistellaan
• Laatumittaristonne ei tue yrityksen tavoitteiden saavuttamista

Ratkaisun kuvaus

Laadunhallinnan perusprosessit virtaviivaistetaan ja niistä tehdään käytännön toimintaa vastaavat prosessikuvaukset. Poikkeavien tuotteiden käsittely tehdään yksinkertaiseksi sekä tehokkaaksi ja siitä kerätään tarvittava tietoaineisto. Tieto jalostetaan asioiden kuntoon laittamisen kannalta parhaiten soveltuvaan muotoon. Riskinhallinnan menetelmillä tiedostetaan sekä kontrolloidaan potentiaalisia virhemahdollisuuksia ennakoivasti ennen niiden realisoitumista. 

Mitkä ovat ratkaisun hyödyt?

• Laatu paranee tyytyväiselle tasolle
• Erimielisyydet virheistä asiakkaan/toimittajan kanssa lähes poistuvat
• Samojen virheiden toistuminen estetään
• Virhe havaitaan varhaisessa vaiheessa
• Valitut virheriskit kontrolloidaan varhaisessa vaiheessa ennen esiintymistä
• Laadunhallinnan prosessikuvaukset ja käytäntö vastaavat toisiaan
• Toimittaja vastaa laatuongelmiensa kustannusvaikutuksista
• Laaduttomuuskustannukset pienenevät
• Laatuvirheen oleellinen informaatio kerätään huolellisesti ja jatkokäytetään tehokkaasti
• Laatuvirheiden tilastot ovat todenmukaisia
• Laatumittarit tavoitteineen ovat käyttötarkoitukseen soveltuvat